|
|
服務與支持
服務理念
服務戰(zhàn)略
服務目標
服務承諾
一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值
通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本。
超越客戶期望，超越行業(yè)標準
接到客戶需求后2小時或約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，1天內(nèi)為客戶解決一般故障。
